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Sito web ambasciatadellagioia.com

In vigore dal 1° luglio 2026


Questa informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e descrive come trattiamo i dati personali raccolti tramite il sito web ambasciatadellagioia.com (il "Sito").

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I nostri trattamenti rispettano i principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.


Titolare del trattamento

Living Dimensione Donna S.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede in Via Messina 665 — 95126 Catania (CT), P. IVA 01294750870.

  • E-mail: info@ambasciatadellagioia.com
  • PEC: livingsrl@certificazioneposta.it
  • Posta: Via Messina 665, 95126 Catania (CT)
  • Telefono: +39 095 498088

Quali dati raccogliamo e perché

1. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza, orari di accesso).

Finalità: ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito, verificarne il corretto funzionamento e individuare eventuali anomalie o abusi (es. attacchi informatici).

Conservazione: questi dati non persistono di norma per più di pochi giorni/settimane, salvo necessità di accertamento di reati informatici a danno del Sito.

2. Moduli di contatto e richieste informazioni

Quando compili un modulo di contatto, di richiesta informazioni o di consulenza (es. le pagine di richiesta consulenza/armocromia), trattiamo i dati che inserisci (nome, e-mail, telefono, eventuale messaggio) per risponderti e gestire la tua richiesta.

Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta ed eventuali successivi contatti commerciali, salvo revoca o richiesta di cancellazione.

3. Prenotazione online

Il Sito integra un servizio di prenotazione online fornito da una piattaforma terza specializzata nella gestione degli appuntamenti per saloni di bellezza. Quando prenoti un appuntamento tramite questo strumento, i dati che inserisci (nome, contatti, servizio richiesto, data/ora) sono trattati sia da noi come titolari sia, per gli aspetti tecnici, dal fornitore della piattaforma di prenotazione in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Conservazione: per il tempo necessario alla gestione dell'appuntamento e agli obblighi fiscali collegati.

🔲 Da confermare: nome esatto del fornitore del sistema di prenotazione, da inserire nell'elenco dei responsabili del trattamento disponibile su richiesta.

4. Acquisti online (Shop)

Se effettui un acquisto tramite la sezione Shop del Sito, trattiamo i tuoi dati anagrafici, di contatto, di fatturazione e di spedizione per evadere l'ordine, emettere i documenti fiscali e gestire eventuali resi o contestazioni.

I dati di pagamento (numero carta, ecc.) non sono conservati dal Sito: la transazione è gestita direttamente dal fornitore del servizio di pagamento, che agisce come titolare autonomo o responsabile del trattamento per gli aspetti di sua competenza.

Conservazione: per tutta la durata del rapporto contrattuale e, per i dati fiscali, per il periodo previsto dalla normativa tributaria (10 anni).

🔲 Da confermare: piattaforma e-commerce utilizzata e gateway di pagamento, se attiva la sezione Shop.

5. Newsletter e comunicazioni promozionali

Se ti iscrivi alla newsletter o compili un modulo con richiesta esplicita di ricevere aggiornamenti, promozioni o contenuti (es. lead magnet, guide gratuite), trattiamo il tuo indirizzo e-mail e gli altri dati forniti per inviarti comunicazioni informative e promozionali sui nostri servizi.

Conservazione: fino alla revoca del consenso o, in assenza di interazione, per un massimo di 24 mesi dall'ultima apertura/interazione.

🔲 Da confermare: piattaforma di invio utilizzata (es. GoHighLevel o altro CRM), da inserire nell'elenco dei responsabili del trattamento.

6. Cookie e tecnologie simili

Il Sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento, e — previo consenso — cookie di analisi e di profilazione/marketing (es. Google Analytics, Meta/Facebook Pixel) per comprendere l'utilizzo del Sito e mostrarti pubblicità pertinente sui social network.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner presente sul Sito al primo accesso, o modificarle successivamente tramite l'apposito pannello di gestione cookie.

Per il dettaglio di ciascun cookie utilizzato, le finalità e la durata, consulta la nostra Cookie Policy, parte integrante di questa informativa.

🔲 Da confermare: strumento di gestione consenso cookie (CMP) installato e servizi di terze parti effettivamente attivi, da elencare in dettaglio nella Cookie Policy collegata.

7. Commenti al blog

Se lasci un commento agli articoli del blog, il commento — insieme a nome ed e-mail forniti — viene pubblicato sul Sito. L'indirizzo e-mail non viene mostrato pubblicamente ma è conservato per finalità di moderazione anti-spam.

Conservazione: finché il commento resta pubblicato, salvo richiesta di rimozione.


Con chi condividiamo i tuoi dati

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  • Il fornitore della piattaforma di prenotazione online.
  • Il fornitore della piattaforma e-commerce e il gestore dei pagamenti (se attiva la sezione Shop).
  • Il fornitore della piattaforma di invio newsletter/marketing (se attiva l'iscrizione).
  • Fornitori di servizi di analisi statistica e di advertising (es. Google, Meta), nei limiti del consenso prestato tramite il banner cookie.

Tutti questi soggetti sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, ove applicabile, e vincolati contrattualmente al rispetto della normativa privacy. Alcuni di questi fornitori potrebbero essere localizzati fuori dallo Spazio Economico Europeo (es. Stati Uniti); in tal caso il trasferimento avviene sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dal GDPR.

Non vendiamo né diffondiamo i tuoi dati a terzi per finalità diverse da quelle sopra indicate, salvo obblighi di legge.


I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR puoi, in qualunque momento, chiederci:

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  • portabilità, cioè la consegna dei tuoi dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi dell'art. 20;
  • opposizione al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto.

Quando il trattamento si fonda sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento (art. 7, par. 3), senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste vanno inoltrate ai recapiti indicati sopra. Hai in ogni caso il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), ai sensi dell'art. 77 GDPR, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.


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Aggiornamenti

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